Air Tool שאלות נפוצות
האם זה בטוח לקנות באתר masterpalmusa.com (לשעבר mastertoolsupply.com)
כן. זה בטוח לקנות ב-www.mastertoolsupply.com בזמן שאנחנו משתמשים בפלטפורמת shopify, שער התשלום תואם תעשייתי ומאובטח.
כמה זמן לוקח לקבל את ההזמנה שלי?
אנא קרא את פרטי הפריט לזמינות, חלק מהפריטים נבנו מראש על ידינו וניתן לשלוח אותם מהר יותר, עם זאת, עיצבנו וסחבנו עד 150 פריטים, לכן, אי אפשר להרכיב מראש כל פריט.
אם הפריט אינו מציין זמינות, יחלפו 6-8 ימי עסקים לפני המשלוח. וזמן המשלוח לוקח 2-3 ימי עסקים ברוב הספקים. אנו נודיע לך על זמן ההגעה המשוער ברגע שהפריט שלך יהיה מוכן למשלוח.
בממוצע, זמן האספקה הכולל הצפוי כולל את הזמינות הממוצעת בתוספת זמן המשלוח הכולל הוא בין 12-18 ימים כולל סופי שבוע תלוי היכן אתה נמצא. ברוב המקרים אנו יכולים לשלוח את הפריטים שלך הרבה יותר מוקדם. הניסיון לימד אותנו שעדיף לתת מעט הבטחות ולספק יתר על המידה רוב הזמן תוך מתן מרחב פעולה מסוים למצבים שבהם אכן מתרחשים עיכובים.
האם תוכל לשלוח למיקום אחר שונה מהכתובת שלי לחיוב?
כן. כאשר אתה מוציא את ההזמנה שלך, אנא ספק את כתובת המשלוח השונה מהכתובת שלך לחיוב.
יש לך חנות שבה אוכל ללכת ולאסוף את הכלי?
נכון לעכשיו, מוצרי כלי אוויר פנאומטיים של מאסטר פאלם נמכרים רק באינטרנט ובאמצעות מפיצים מורשים משלה. כל ההזמנות שנרכשו ב-masterpalmusa.com ניתנות לביצוע רק באמצעות משלוח בדואר.
מפרט הכלי שאני מחפש אינו רשום באינטרנט, האם תוכל להתאים לי את מפרט הכלי?
כן, בטווח המותר. רוב הזמן אנו מסוגלים להתאים את המהירות הפנויה בטווח המותר. עבור כלי אוויר מומנט, איננו יכולים להתאים את המומנט עבורך בשלב זה.
איפה מייצרים את הכלים האלה?
מוצרי הכלים הפנאומטיים של מאסטר פאלם מתוכננים בארה"ב ומיוצרים בטייוואן בעוד אנו משתמשים גם בחלקים המיוצרים באירופה, ארה"ב ומדינות אחרות.
האם אתם נותנים שירות משלוחי דרופ?
כן. אנחנו יכולים לשלוח ישירות ללקוח שלך. פשוט ציין כתובת אחרת למשלוח. אתה יכול גם לספק לנו רשימת אריזה משלך והוראות משלוח. אנחנו יכולים לשלוח רק דואר עם עדיפות USPS עם אישור חתימה או קרקע של UPS ליעד ארה"ב.
האם אני צריך לשלם עבור מס יבוא או מכס אם אני בתוך ארה"ב?
לא. כל הכלים נשלחים ישירות מהמשרד שלנו בהוט ספרינגס, AR 71913, ארה"ב
האם אני צריך לשלם עבור מס יבוא או מכס אם אני מחוץ לארה"ב?
כן. אם אתה נמצא מחוץ לארה"ב, תצטרך לשלם עבור עמלות הקשורות ליבוא למכס, הם נקראים בדרך כלל מס יבוא או מכס.
האם אתה שולח למדינות האיחוד האירופי?
אנו שולחים לכל מדינות האיחוד האירופי, המוצרים שלנו תואמים CE. אנא עקוב אחר התקנות החדשות להלן, אם אתה עסק או אזרח באיחוד האירופי.
לעסקים באיחוד האירופי
אם אתה חברה הממוקמת במדינות האיחוד האירופי, תצטרך לספק לנו את שלך מספרי מע"מ ו-EORI. החל ממרץ 2023, כל העסקים של האיחוד האירופי נדרשים לספק מספרי EORI, אתה יכול להחיל את המספר הזה בקלות על ידי יצירת קשר עם רשויות המס המקומיות שלך.
עבור לקוחות צרכנים באיחוד האירופי
אם אתה אדם פרטי, תידרש לספק את מספר מזהה המס שלך כאשר הסחורה מגיעה לנמל ארצך. אם אתה לקוח צרכני, אל תספק את שם החברה במהלך התשלום. אחרת, תידרש לספק את מספר המע"מ ו-EORI שלך.
האם אתה מציע תנאי אשראי נטו 15, 30 או נטו 60 יום?
עקב המגיפה, כל תנאי האשראי מטופלים כעת על בסיס כל מקרה לגופו. אנא צור איתנו קשר לקבלת תנאים והגבלות.
